Para editar un canal de consulta ya creado debes seguir los pasos indicados a continuación:
1. Ingresar a Humand Admin.
2. Ir a la sección de “Canales de Consulta” y haz clic en los tres puntitos (⁝) que aparecen sobre el canal que deseas modificar y luego selecciona “Editar ”.
3. Luego, puedes editar toda la configuración del canal como nombre , agentes asignados, notificaciones, mensaje automático de respuesta, preguntas frecuentes del canal y la audiencia.
4. Finalmente, tras completar los ajustes, debes hacer clic en “Guardar”.