За да управлявате формулярите, чакащи одобрение или последващи действия, отидете в секцията „Формуляри и задачи“.

• Ако имате заявки за формуляри, ще получите известия в съответния модул и ще видите „Заявки“ с броя на чакащите заявки.
  
  

  
  
  

  Като изберете Заявки, ще видите:

  • Неприсвоени: Това са попълнените формуляри, които изискват агент за управление.
  • Отворени: Това са формулярите, които сте присвоили и все още трябва да бъдат управлявани.
  • Завършени: Това са формулярите, които вече сте завършили управлението им.
    
    

  
  
  

  Когато изберете една от заявките, имате възможност да присвоите одобрение или последващи действия. Освен това можете да прегледате формуляра или да изтеглите съответния отговор.
  
  

  

  В случай че сте одобряващ агент:

  • Ще можете да решите дали да одобрите или отхвърлите заявката.
  • Ще имате възможност да изпратите съобщение до сътрудника, обясняващо причината за вашето решение, или коментар до следващия одобряващ агент, ако потокът има повече от една инстанция.
    
    

  

   

  В случай че сте агент, отговорен за последващи действия:

  • Ще имате възможност да започнете чат със сътрудника, който е направил заявката.
  • И да завършите го в момента, в който сметнете за необходимо.

   

• Ако имате заявки за формуляри, ще получите известия в съответния модул и ще видите „Заявки“ с броя на чакащите заявки.
  
  

  

  Като изберете Заявки, ще видите:

  • Неприсвоени: Това са попълнените формуляри, които изискват агент за управление.
  • Отворени: Това са формулярите, които сте присвоили и все още трябва да бъдат управлявани.
  • Завършени: Това са формулярите, които вече сте завършили управлението им.
    
    

  
  
  

  Когато изберете една от заявките, имате възможност да присвоите одобрение или последващи действия. Освен това можете да прегледате формуляра или да изтеглите съответния отговор.
  
  

  

  В случай че сте одобряващ агент:

  • Ще можете да решите дали да одобрите или отхвърлите заявката.
  • Ще имате възможност да изпратите съобщение до сътрудника, обясняващо причината за вашето решение, или коментар до следващия одобряващ агент, ако потокът има повече от една инстанция.
    
    

  

   

  В случай че сте одобряващ агент:

  • Ще можете да решите дали да одобрите или отхвърлите заявката.
  • Ще имате възможност да изпратите съобщение до сътрудника, обясняващо причината за вашето решение, или коментар до следващия одобряващ агент, ако потокът има повече от една инстанция.