Как можем да ти помогнем?

Проблеми с връзката: Файъруол блокира работата на Humand

За да гарантирате оптимално и безпроблемно изживяване в Humand, е важно да се уверите, че вашата мрежа не блокира нашите основни домейни и услуги. Ако сте зад защитна стена или корпоративна мрежа с ограничения, IT екипът трябва да осигури достъп до следните домейни.

Някои признаци, че защитната стена блокира Humand:

  • Публикациите с изображения не се качват.
  • Чатовете не се изпращат.
  • Лайвстриймингите не се показват.
  • Съдържанието не се зарежда правилно.

По-долу е пълният списък с домейни, които трябва да бъдат разрешени във вашата защитна стена, прокси или система за филтриране на съдържание:

  • Поддомейни на Humand, които потребителите използват директно:
    • humand.co
    • app.humand.co
    • admin.humand.co
    • multimedia.humand.co
    • api-prod.humand.co
    • assets.humand.co
    • sockets-service-prod.humand.co
  • Необходими за визуализиране на изображения, видеа и файлове в приложението:
    • humand.b-cdn.net
    • cdn-1.humand.co
    • hu-multimedia-prod.s3-accelerate.amazonaws.com
  • Необходими за работата на живите предавания:
    • stream-io-video.com
  • Необходими за работата на чатбота с изкуствен интелект:
    • voiceflow.com
    • cm4-production-assets.s3.amazonaws.com

Конфигурацията се прави на ниво домейн, използвайки споделените URL адреси. Поради тази причина е нормално при директен достъп през браузър да не се зарежда страница, тъй като това са крайни точки на услуги, а не уебсайтове.

Беше ли полезна тази статия?

0 от 0 считат материала за полезен

Имате още въпроси? Подаване на заявка