En Humand hacemos actualizaciones regularmente para brindar una mejor experiencias y nuevas formas de usar la app. Es decir, nuestras actualizaciones incluyen mejoras de rendimientos, corrección de errores y nuevas funcionalidades.
En Humand utilizamos actualizaciones a través de las Tiendas de Aplicaciones (App Store y Play Store): son actualizaciones que necesitan descargar una nueva versión desde la tienda en línea, como App Store o Google Play Store, y sirven para mejorar o corregir errores estructurales, añadir nuevas características o funcionalidades importantes, y mantener la seguridad y el rendimiento de la aplicación.
En caso de que un usuario no tenga la versión más actualizada de la aplicación, le aparecerá el siguiente modal de actualización para sugerirle que actualice su aplicación, a fin de disfrutar de la mejor experiencia.
El modal se muestra si el colaborador tiene una versión de la aplicación al menos 2 versiones atrasada, y si hace más de 14 días no le recuerda actualizarla.
¿Y por qué si tengo las actualizaciones automáticas permitidas Humand no se actualiza automáticamente?
- Restricción de red: si tiene configurado que solo actualice por Wi-Fi y en ese momento solo dispone de datos móviles.
- Batería baja o modo ahorro de energía: algunos sistemas operativos bloquean procesos en segundo plano, incluidas actualizaciones automáticas.
- Espacio de almacenamiento insuficiente: la store pospone la actualización si no hay lugar para descargar e instalar el paquete.
- Pendientes de instalación: si el usuario tiene muchas apps en cola de actualización, la store puede priorizar otras.
- Problemas de conectividad en segundo plano: si al momento de que la store intenta actualizar no hay buena conexión, puede saltarse la actualización y reintentar después (a veces tarda días).
- Región/rollout progresivo: en ocasiones la App Store/Play Store no libera la versión en simultáneo para todos, sino por oleadas.
- Configuración de ahorro de datos (en Android): puede bloquear descargas automáticas incluso en Wi-Fi.
- Actualizaciones pausadas manualmente: el usuario pudo pausarlas sin darse cuenta.
👉 En síntesis, aunque el auto-update esté activo, hay múltiples factores de sistema, conectividad y store que pueden retrasar o impedir que la app se actualice enseguida.
Si quieres conocer qué versión de la app utilizas, puedes leer el siguiente articulo: