Los colaboradores de la comunidad pueden seleccionar un tipo de servicio del catalogo para comenzar una solicitud y hacer el seguimiento de la misma. Para crear una nueva solicitud debes seguir los pasos indicados a continuación:

• 1. Ingresar a Humand App.
  
  2. Ir a la sección de Portal de Servicios.
  
  3. Desde aquí podrás visualizar el listado de solicitudes iniciadas con sus correspondientes número, estado y fecha de actualización.

   

  

   

  4. Para comenzar una nueva solicitud, haz click en "Ver catálogo de servicios".
  
  

  

   

  5. Selecciona el tipo de servicio que quieres comenzar. Puedes buscarlo por nombre o filtrar por una de las categorías disponibles.

  
  

   

  6. Una vez dentro, completa el formulario, haz click en "Continuar" ¡y listo! Ya comenzaste la solicitud. 

  
  

   

  7. Una vez completado el formulario podrás visualizar los detalles de la solicitud desde "Mis solicitudes". En la sección de Comentarios, es posible comunicarse con el agente enviando mensajes, imágenes y archivos.

  
  

• 1. Ingresar a Humand App.
  
  2. Desde la sección de Apps, ir a Portal de Servicios.
  
                                             
  
  3. Desde aquí podrás visualizar el listado de solicitudes iniciadas con sus correspondientes número, estado y fecha de actualización. Para comenzar una nueva solicitud, haz click en "Ver catálogo de servicios".
  
                                     
  
  4. Selecciona el tipo de servicio que quieres comenzar. Puedes buscarlo por nombre o filtrar por una de las categorías disponibles.
  
                                       
  
  5. Una vez dentro, completa el formulario, haz click en "Continuar" ¡y listo! Ya comenzaste la solicitud. 
  
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  6. Una vez completado el formulario podrás visualizar los detalles de la solicitud desde "Mis solicitudes".
  
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