Para garantizar una experiencia óptima y sin interrupciones en Humand, es fundamental asegurarse de que tu red no bloquee nuestros dominios y servicios esenciales. Si estás detrás de un firewall o una red corporativa con restricciones, el equipo de IT debe habilitar el acceso a los siguientes dominios.

Algunos síntomas de que un firewall está bloqueando Humand:

• No se publican posteos con imágenes.
• No se envían chats.
• No se visualizan los livestreamings.
• El contenido no carga correctamente.

A continuación, la lista completa de dominios que deben estar habilitados en el firewall, proxy o sistema de filtrado de contenidos:

• Subdominios de Humand que los usuarios utilizan directamente:
  • humand.co
  • app.humand.co
  • admin.humand.co
  • multimedia.humand.co
  • api-prod.humand.co
  • assets.humand.co
  • sockets-service-prod.humand.co
• Necesarios para visualizar imágenes, videos y archivos dentro de la app:
  • humand.b-cdn.net
  • cdn-1.humand.co
  • hu-multimedia-prod.s3-accelerate.amazonaws.com
• Necesario para el funcionamiento de transmisiones en vivo:
  • stream-io-video.com
• Necesarios para el funcionamiento del chatbot de inteligencia artificial:
  • voiceflow.com
  • cm4-production-assets.s3.amazonaws.com

La configuración se hace a nivel de dominio utilizando las URLs compartidas. Por este motivo, es normal que al acceder directamente desde el navegador no devuelvan ninguna página, ya que son endpoints de servicios, no sitios web.