Os colaboradores da comunidade podem selecionar um tipo de serviço do catálogo para iniciar um pedido e acompanhar o seu progresso. Para criar um novo pedido, deves seguir os passos indicados abaixo:

• 1. Aceder à Humand App.
  
  2. Ir à secção de Portal de Serviços.
  
  3. A partir daqui, poderás visualizar a lista de pedidos iniciados com os respetivos números, estado e data de atualização.

   

  

   

  4. Para iniciar um novo pedido, clica em "Ver catálogo de serviços".
  
  

  

   

  5. Seleciona o tipo de serviço que queres iniciar. Podes procurá-lo por nome ou filtrar por uma das categorias disponíveis.

  
  

   

  6. Uma vez dentro, preenche o formulário, clica em "Continuar" e pronto! Já iniciaste o pedido. 

  
  

   

  7. Após completar o formulário, poderás visualizar os detalhes do pedido em "Os meus pedidos". Na secção de Comentários, é possível comunicar com o agente enviando mensagens, imagens e ficheiros.

  
  

• 1. Aceder à Humand App.
  
  2. Na secção de Apps, ir ao Portal de Serviços.
  
                                             
  
  3. A partir daqui, poderás visualizar a lista de pedidos iniciados com os respetivos números, estado e data de atualização. Para iniciar um novo pedido, clica em "Ver catálogo de serviços".
  
                                     
  
  4. Seleciona o tipo de serviço que queres iniciar. Podes procurá-lo por nome ou filtrar por uma das categorias disponíveis.
  
                                       
  
  5. Uma vez dentro, preenche o formulário, clica em "Continuar" e pronto! Já iniciaste o pedido. 
  
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  6. Após completar o formulário, poderás visualizar os detalhes do pedido em "Os meus pedidos".
  
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