Numa solicitação, podes trocar comentários com o agente responsável e anexar ficheiros ou imagens sempre que necessário.

• • 1. Abre a solicitação em As minhas solicitações.
    2. Na secção Comentários, escreve a tua mensagem no campo de texto e envia.
    
  • 1. Abre a solicitação em As minhas solicitações.
    2. Em Comentários, escreve a tua mensagem e envia.
    
• • 1. Clica no ícone + ao lado do campo de comentário.
    2. Escolhe Ficheiros ou Imagens, conforme o que pretendes anexar.
    

    O agente atribuído à tua solicitação recebe uma notificação sempre que adicionas um comentário ou um anexo.

  • 1. Toca no ícone + ao lado do campo de comentário.
    2. Escolhe Ficheiros ou Imagens, conforme o que pretendes anexar.
    

Comentar e anexar documentação diretamente na solicitação evita teres de a enviar por outro canal e fica tudo registado no mesmo sítio.