Секцията „Insights“ има две общи табла, които ви позволяват да визуализирате различни метрики и да следите вашата общност. По този начин можете да измерите използването на различните секции на вашата общност, т.е. да разберете как вашите сътрудници използват инструмента и, следователно, да идентифицирате възможности за подобрение и да поставите цели за него.
От една страна, имаме секцията „Потребители“, където можете да намерите ключови метрики за участието на потребителите в платформата (общо, активни и супер ангажирани потребители).
Ще имате и секция за визуализиране на активните потребители на месец и на седмица и платформите, през които те имат достъп.
Освен това ще имаме възможност да визуализираме графика, съдържаща метрики за активация по отдели. Наличните метрики са:
- Общо потребители
- Активни потребители
- Процент на активация
- Месечни активни потребители
- Седмични активни потребители
- Ангажирани потребители
От друга страна, имаме секцията „Активност“, където можете да видите метрики, свързани с активността в общността на Humand: брой създадени публикации, реакции, коментари, чатове.
Ще можете също да видите най-активните хора в общността, като се вземе предвид броят на публикациите и коментарите, които са направили.
От друга страна, имаме таба „Общи“, където можем да намерим информация и общи метрики за всички активни модули в платформата.
Когато даден модул е деактивиран, метриките на този модул изчезват. Освен това, трябва да имате администраторски права върху модула, за да видите неговите метрики. Пример: за да видите метриките на Новини, трябва да сте администратор в Новини.
Ето всички метрики, налични в модула:
Потребители:
- Активни потребители
Новини:
- Създадени публикации
Списание:
- Създадени статии
Билети:
- Създадени билети
Чатове:
- Започнати чатове между потребители
Признания:
- Изпратени признания
Форми:
- Общо попълнени форми
Анкети:
- Общо попълнени анкети
Обучения:
- Завършени глави
Въвеждане:
- Завършени задачи
Уиджети:
- Отворени уиджети
Библиотеки с знания:
- Отворени библиотеки
Файлове:
- Отворени файлове
Профил:
- Потребители, които са попълнили профила си