Para crear y diseñar una nueva encuesta sigue estos pasos:

1. Ingresa a Humand Admin > Encuestas

2. Haz clic en "+ Nueva encuesta"

Una vez dentro, puedes ver 3 pestañas:

• Contenido: Se utiliza para personalizar el contenido de la encuesta.
• Ajustes: Se utiliza para realizar los ajustes internos de la encuesta (mensaje automático tras completarse la encuesta, segmentación y anonimato de las respuestas).
• Resultados: Se utiliza para visualizar y descargar todas las respuestas de la encuesta.

Para crear la encuesta debes configurar lo siguiente:

• Utiliza un titulo que identifique correctamente el propósito de la encuesta.
  
  Divide la encuesta en secciones si es necesario para que sea lo más ordenado y fácil de responder.

   

  

   

   

  Puedes elegir en qué orden deben aparecer las secciones a los colaboradores desde las opciones “Después de la sección …”, las posibilidades son:

  • Ir a la siguiente sección (si la hay).
  • Ir a la sección que elijas.
  • Enviar el formulario.

   

  

   

   

  • Escribe la pregunta, haz clic sobre ella y configura el tipo de respuesta.

     

    
    
    

    Para saber más sobre los tipos de respuesta lee el artículo:

    • • ¿Cuáles son los tipos de respuesta posibles?
  • Define que la respuesta sea obligatoria si así lo deseas.

     

    

     

  • Establece respuestas concatenadas según la opción seleccionada haciendo clic en "Ir a la sección según la respuesta". De esta manera, podrás guiar a los usuarios hacia secciones específicas en función de sus respuestas.
    

    

     

    Para saber más sobre las respuestas concatenadas o ramificadas, puedes leer:
    
    • • Encuestas con preguntas ramificadas

• En la pestaña de Ajustes de la encuesta debes configurar:

   

  

   

  • Un mensaje automático de respuesta: Cuando los usuarios completen la encuesta aparecerá este mensaje.
  • La audiencia: elige si la encuesta estará disponible para todos los usuarios o si será segmentado por usuarios o por grupos específico según tu comunidad.
  • Si la encuesta es anónima: Al activar esta opción, no se recopilan los datos sobre la identidad de los usuarios. Es decir, las respuestas y las encuestas no tendrán un usuario asociado.

     

    

     

¡Listo! Guarda los cambios realizados y la encuesta se encontrará disponible para la audiencia que hayas seleccionado. Puedes elegir enviar una notificación, o no, a los usuarios que deben responderla.

• Si quieres saber cómo conocer los resultados o el estado de tu encuesta, lee el artículo:
  ¿Cómo veo los resultados de una encuesta?