En Estadísticas puedes medir cómo usan Humand los colaboradores de tu comunidad: cuántos ingresan, cómo interactúan y qué pasa dentro de cada módulo. Con esta información puedes detectar oportunidades de mejora y fijar objetivos de adopción.
- Ingresa a admin.humand.co y ve a Estadísticas.
- Elige la pestaña que quieras consultar: Usuarios, Actividad o Dashboards.
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Muestra las métricas de participación de los colaboradores en la plataforma:
Sección Qué muestra Usuarios según su estado Usuarios totales, activados, sin ingresar y desactivados. Resumen de usuarios Totales, activados, activos por mes y usuarios más frecuentes, comparados con los últimos 7 días. Usuarios activos por mes y por semana Evolución de los usuarios únicos que ingresaron a la comunidad. -
Muestra la actividad de la comunidad en los últimos 28 días: publicaciones creadas, comentarios y reacciones, comparados con el período anterior. También incluye a los Usuarios más activos en Humand, según la cantidad de publicaciones y comentarios que hicieron.
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Reúne dashboards con métricas específicas de cada módulo, para que puedas analizar en detalle cómo se usa cada uno. Cada dashboard aparece como una tarjeta con su nombre y una breve descripción; haz clic en una tarjeta para abrirlo y en Dashboards, arriba a la izquierda, para volver a la grilla.
Cada administrador ve solo los dashboards de los módulos sobre los que tiene permisos.
👉 ¿Cómo uso el dashboard de Gestión de Servicios en Estadísticas?
En las pestañas Usuarios y Actividad también puedes filtrar las métricas por segmentación. Para hacerlo, consulta ¿Cómo filtro las métricas de Estadísticas por segmentación?