Para crear una librería de conocimiento debes seguir los pasos indicados a continuación:
1. Ingresar a Humand Admin.
2. Ir a la sección de Librerías de conocimiento.
3. Haz clic en "Crear artículo" para comenzar a diseñar la librería.
Una librería de conocimiento está compuesta por artículos y subartículos que organizan la información para que sea accesible para los colaboradores.
Al crear un artículo debes configurar:
- Icono: añade un icono o un emoji, o carga una foto cuadrada haciendo clic en el botón '+'.
- Título: establece el título de la librería de conocimiento.
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Audiencia: Elige quienes pueden ver cada artículo de la librería, puede estarlo para todos los usuarios o puedes elegir las segmentaciones creadas en tu comunidad.
Si te interesa saber más sobre cómo segmentar una librería lee el artículo:
4. Tras haber creado el artículo carga información dentro de él:
- Portada (opcional): las medidas ideales son 1100px de ancho por 300px de alto.
- Contenido: Carga toda la información que quieres brindarle a los colaboradores que verán esta librería. Puedes adjuntar enlaces, videos, imágenes y cualquier tipo de archivo.
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Subartículos (opcional): Organiza la información en subartículos para que sea fácil de encontrar para los colaboradores.
Si quieres leer más sobre cómo crear subartículos dentro de una librería lee:
5. Finalmente activa la librería creada y elige si quieres notificar a los colaboradores, y de qué forma.