La herramienta de asignación automática de tareas permite que se automatice la asignación de las tareas. Para que la asignación automática de tareas ⚡ funcione correctamente es necesario que los usuarios tengan establecido:

• Su fecha de contratación
• Y la segmentación correcta 

Actualmente, existen 3 tipos de formas de asignación automática:

La asignación automática de Fecha de contratación y Rango se asigna automáticamente pero en un determinado horario: 10 AM ARG. Es decir, si creo un usuario a las 8am, recién a las 10am tendrá las tareas asignadas. Y en el caso de haberlo creado, por ejemplo, 14pm, lo tendrá al día siguiente a las 10AM.

Te explicamos el funcionamiento de cada tipo de asignación automática: 

• Al configurar la asignación automática de “El día de contratación” sobre una tarea, una vez publicada se le asignará a los usuarios que tengan fecha de contratación posterior a la creación de la tarea.

  Es decir:

  • Si la fecha de contratación del colaborador es anterior a la fecha de creación de la tareas → No se les asigna la tarea.
  • Si la fecha de contratación es justo el día en que se crea la tarea → Se le asignan las tareas que son del día de contratación y se le asignan las tareas que deben asignarse luego de la fecha de contratación.
  • Si la fecha de contratación es después de que se hayan creado las tareas → se le asignaran todas las tareas según corresponda la fecha

• Al configurar la asignación automática de “Ahora mismo” sobre una tarea, una vez publicada se le asignará a cualquier usuario, que pertenezca a la audiencia configurada previamente, independientemente de la fecha de contratación.

  Es decir, la tarea se asignará a:

  • Los usuarios cargados en la comunidad, en ese momento sin importar la fecha de contratación.
  • A cualquier nuevo usuario que se cargue en el futuro con cualquier fecha de contratación.

• Al configurar la asignación automática de “Rango” sobre una tarea, una vez publicada se le asignará a cualquier usuario, que pertenezca a la audiencia configurada previamente, en el periodo en el cual la tarea se le puede asignar.

  El rango es:

  • Desde: N cantidad de días/meses/años antes o después de la fecha de contratación
  • Hasta: N cantidad de días/meses/años antes o después de la fecha de contratación

  De esta manera, tienes la posibilidad de poner “Desde 1 día después de su contratación hasta, por ejemplo, 10 días después de su contratación”. Entonces, si se crea el usuario a los 5 días de su fecha de contratación, igualmente se le asignará la tarea.