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FAQs Librerías de Conocimiento

Te brindamos las respuestas a las consultas más frecuentes sobre la sección de Librerías de Conocimiento:

  • Relación de aspecto 1:1
    Ancho: 25px
    Alto: 25px
    Formato: PNG 

  • Relación de aspecto 4:1
    Ancho: 1100px
    Alto: 300px
    Formato: PNG.

  • Si bien acepta cualquier tamaño, se recomienda para usuarios que utilizan versión celular:
    📍 Video/GIF 780px x 780px (como mínimo para asegurar que el usuario no tenga que realiza scrolling para ver el contenido).
    📍 Imágenes de un ancho de 780px. Si bien el alto es variable considerando que entre más alta la imagen más probable que el usuario tenga que scrollear, en caso de ser necesario visualizar de manera completa la imagen en pantalla, las medidas recomendadas de alto serían 1040px.

  • Desde el botón de "Insertar multimedia" podrás embeber videos.




    Copiando el enlace del video y pegandolo en el campo.

                                       

  • Desde Google Maps, busca la ubicación que quieres compartir, haz clic en Compartir y selecciona la pestaña Insertar un mapa. Copia el código HTML que te ofrece Google.

    Vuelve al artículo de tu librería, haz clic en el botón Embeber HTML del editor y pega el código copiado.

    Mapa embebido dentro de un artículo de librería de conocimiento
  • Desde Google Sheets o Slides, ve a Archivo → Compartir → Publicar en la Web, selecciona Insertar y copia el código HTML generado.

    Vuelve al artículo de tu librería, haz clic en el botón Embeber HTML del editor y pega el código copiado.

    Modal Embeber HTML con el código de una hoja de cálculo de Google Sheets pegado

    El contenido embebido de esta forma refleja los cambios que hagas en el archivo original de Google, pero no se puede editar desde dentro de Humand.

  • Los formatos permitidos son:

    - Imágenes PNG
    - Imágenes GIF
    - Imágenes JPEG
    - Imágenes WEBP
    - Documentos PDF
    - Documentos de Microsoft Word (DOC)
    - Presentaciones de Microsoft PowerPoint (PPT)
    - Hojas de cálculo de Microsoft Excel (XLS)
    - Archivos CSV
    - Hojas de cálculo de Excel (XLSX)
    - Documentos de Word (DOCX)
    - Presentaciones de PowerPoint (PPTX)
    - Presentaciones de diapositivas de PowerPoint (PPSX)
    - Hojas de cálculo habilitadas para macros de Excel (XLSM)
    - Presentaciones de diapositivas habilitadas para macros de PowerPoint (PPSM)

  • Nuestra recomendación es que cada archivo cargado no supere los 100 mb, ya que si hay muchos videos y muy pesados, se puede experimentar cierta lentitud al acceder a la librería por esos  archivos tan pesados, lo que genera en el usuario una mala experiencia utilizando la app. 

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