Te brindamos las respuestas a las consultas más frecuentes sobre la sección de Reconocimientos:

• Desde el panel administrador se asignan puntos que cada usuario puede entregar. A su vez, se pueden habilitar o deshabilitar los permisos para entregar o recibir reconocimientos.

• Si precisas realizar una carga de reconocimientos de forma masiva, avisanos por email a  help@humand.co y te ayudamos a realizarlo. 

• La herramienta de canjes permite intercambiar los puntos obtenidos, a través de reconocimientos, con ciertos premios/productos, que valen una cantidad de puntos. Los intercambios solo se pueden realizar durante el periodo de tiempo habilitado por el Administrador, el cual establece un período de canje para que los colaboradores de su organización puedan canjear sus puntos.

• La respuesta es NO. Si el 01/01/2020 me dieron un reconocimiento de 10 puntos. Puedo usar esos puntos el 1/01/2023 para canjear algo? En principio, sí. Los puntos no se vencen. Se acumulan históricamente.
  
  Pero puede suceder que, por proceso interno de la comunidad, porque asi lo definieron, que los puntos se venzan pasados los 12 meses y no puedan canjearse. Y para "vencer los puntos" una vez al año se deben actualizar los saldos de puntos.