Te brindamos las respuestas a las consultas más frecuentes sobre la sección de Muro:

• Hoy permitimos cualquier medida para imágenes y videos, pero nuestro default en casos particulares es 1:1 (es decir, a la imagen/video se le "agrega" los bordes para completar la dimension 1:1). El funcionamiento es el siguiente en cada plataforma:
  
  Web:

  • Si es 1 sola imagen:
    • Si es cuadrada u horizontal (más ancha que alta), respeta la dimensión
    • Si es vertical (más alta que ancha), se agregan los bordes en blanco a lo ancho (manteniendo la altura)
  • Si es más de 1 imagen:
    • La altura del carrousel lo define la imagen más alta, y el resto de imágenes se recortan a esa altura hasta ser cuadradas

  Mobile:

  • Si es 1 sola imagen:
    • Si es cuadrada, respeta la dimensión
    • Si es vertical (más alta que ancha), respeta hasta el límite definido por la app
    • Si es horizontal (más ancha que alta), respeta la dimensión
  • Si es 1 solo video:
    • Si es cuadrado, respeta la dimensión
    • Si es vertical (más alta que ancha), respeta hasta el límite definido por la app
    • Si es horizontal, se agregan los bordes negros arriba y abajo
  • Si es más de 1 imagen:
    • El alto lo define la imagen más alta, y a la otra se le agregan los bordes en blanco
    • La altura del carrousel lo define la imagen más alta, y el resto de imágenes se recortan esa altura hasta ser cuadradas
• 10000 es el limite de caracteres en los posteos del Muro. 

• Hoy día tenemos configurado un límite de peso de archivos adjuntos cargados dentro del módulo de Muro de 100mb, tamaño que debería ser suficiente para cargar videos y fotos de alta calidad de un largo considerable. 
  
  Si bien en el pasado no contábamos con este limitante de peso de los archivos, nos dimos cuenta que era lo más conveniente para los usuarios, dado que tardaban varios minutos en poder reproducir archivos tan pesados, y terminaban teniendo una mala experiencia utilizando la app.
  
  💡 Nuestra recomendación, dado que con 100mb debería ser suficiente para publicar videos de alta calidad, es o bien comprimir los archivos multimedia para que los mismos se puedan cargar correctamente sin perder la calidad, o bien subir este contenido a YouTube y compartir el enlace al video en la publicación del Muro.

  
  📌 Te compartimos un sitio https://www.freeconvert.com/video-compressor gratuito para comprimir videos. 

• Se utiliza el timezone (huso horario) establecido en el dispositivo. 
• Por el momento, no es posible establecerle a una comunidad un determinado timezone.
• Por el momento, el límite es de 10 fotos por publicación.
• Si queremos que publique “la empresa” en el Muro, podemos crear un usuario de RRHH o Comunicaciones, por ejemplo “Comunicación Organizacional” y realizar todas las publicaciones en el muro desde ese usuario. 
  
• Sí, es posible obtener un reporte detallado de publicaciones (fecha, autor y contenido) y la cantidad de reacciones que tuvieron. Para conseguirlo, ponte en contacto con tu ejecutivo de cuentas. 
• Por el momento, no es posible hacer publicaciones recurrentes actualmente (por ejemplo: programar que todos los viernes aparezca una encuesta a las 9 am). La alternativa es crear varios post y programarlos según la fecha. Para programar publicaciones, te recomendamos leer: 📚 ¿Cómo programar Publicaciones en el Muro?
• El Administrador de la comunidad puede establecer quien puede publicar y quien no. Por lo tanto se puede permitir que ciertas personas/grupos publiquen y otros no.
• ¡Sí, es posible! La posibilidad de fijar publicaciones está vinculada al permiso de “Borrar posteos en el Muro”, otorgado desde el Panel Administrador. Para destacar o fijar publicaciones, te recomendamos leer: 📚 ¿Cómo fijar una publicación?
• ¡Sí, es posible! Para desactivar los comentarios de una publicación, te recomendamos leer: 📚 ¿Cómo desactivar los comentarios de una publicación?
• Sí, los administradores pueden borrar publicaciones comentarios o comentarios de otros usuarios.
• Actualmente no es posible desactivar las emojis, pero si precisas que eliminemos emojis de ciertas publicaciones, escribinos. 
• No, no es posible. Las encuestas del muro son anónimas, ergo por políticas de privacidad no es posible saber quien respondió cada opción.
  
  
• No, no tienen límite 😉
• Actualmente no medimos cuantas veces se descargó un archivo, ni tampoco cuantos clic se hicieron ese archivo. Si te interesa que midamos esto, avisanos.