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¿Cómo enviar una felicitación automática por cumpleaños y aniversarios?

  • Actualización

Actualmente es posible enviar un mensaje automático a cada colaborador en 2 fechas específicas:

  1. Día de cumpleaños
  2. Día de aniversario laboral

Requisitos para activar la automatización de envio de celebraciones de cumpleaños a través del bot

Las condiciones del mensaje automático son las siguientes:

  • Las fechas de nacimiento y contratación deben estar previamente cargadas en Humand para que el flujo funcione correctamente
  • Se envía automáticamente en determinado horario (i.e.: 9 am hora CDMX) configurable por la comunidad
  • Se envía a través del módulo Chat
  • Se envía por un usuario de tipo bot (que desde Humand Admin se puede configurar el nombre y avatar del mismo)
  • El mensaje puede incluir un texto y/o una imagen
    • Tiene que incluir o bien 1 imagen o bien 1 texto
    • El mensaje puede ser parametrizable con el dato del nombre del colaborador: ¡Feliz cumpleaños {firstName} {lastName}! 
  • Se puede diferenciar por algún segmento (por ejemplo, diferenciar el mensaje que va hacia colaboradores Operativos del que va a colaboradores Administrativos)
    • Se debe elegir solamente 1 segmento (por ejemplo: Operarios vs Administrativos vs Gerentes) pero no se puede elegir más de 1 para diferenciar (Operarios y Región Norte vs Operarios y Región Sur, etc.)

FAQs Felicitación automática por cumpleaños y aniversarios

A continuación, te brindamos las respuestas a las consultas más frecuentes sobre la funcionalidad:

  • Para activar la funcionalidad en tu comunidad, ponte en contacto con tu ejecutivo de cuentas (Onboarding Leader o Success Manager). 
  • El peso máximo puede ser de 100 MB

    Formato debe ser imagen .png, .jpg o .jpeg.

  • Sí, es posible. 
  • Por el momento no se puede .gif dado que solamente se soportan los GIFs de la biblioteca de Giphy.

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