Dentro de las encuestas de experiencia uno de los datos de usuario que debemos tener configurados previamente son los Departamentos. Se trata de categorías en las que podremos asignar colaboradores a fin de que se encuentren divididos por área a la hora de visualizar las respuestas de las encuestas.
Es importante que los Departamentos estén correctamente asignados antes de realizar las encuestas ya que funcionarán como la "etiqueta" que aparece debajo del nombre en la vista de Equipo o Jefe Directo. Si no tiene esta etiqueta se perderá contexto de a qué área está vinculado el colaborador.
Para crear nuevos departamentos debemos realizar los siguientes pasos:
1. Ingresar a Humand Admin.
2. Ir a la sección de "Ajustes".
3. Hacer click en la pestaña de "Departamentos".
4. Seleccionar "+ Nuevo departamento".
5. A continuación deberás establecer un nombre y una descripción (opcional) para el departamento. Luego, haz click en "Crear departamento".
6. ¡Y listo! Ya creamos un nuevo departamento.