Para realizar una desactivación masiva de usuarios dentro de tu comunidad debes realizar los siguientes pasos:

1. Ingresa a Humand Admin.

2. Ir a la sección de Usuarios. 

3. Haz clic en "Desactivación masiva de usuarios".

4. Descarga la planilla y haz clic en "Siguiente".

5. Completa la planilla con los usuarios que deseas desactivar en la comunidad. Debes colocar el dato de usuario, para que la desactivación sea exitosa. 

6. Selecciona el archivo correspondiente y haz clic en "Completar".

7. En el Historial verás el Estado de la baja masiva. Los posibles estados son: Error, En proceso, Parcial, Completado. 

Al hacer clic sobre los Estados de error y parcial, verás un detalle de los datos que causaron que la carga no sea exitosa por completo.