Desde el Panel de Administrador puedes sumar o restar puntos de reconocimiento a un colaborador, por ejemplo para premiar un logro puntual o corregir un saldo. También puedes consultar el detalle de los puntos que recibió, desglosados por categoría.

• 1. Ingresa a admin.humand.co → Reconocimientos y abre la pestaña Colaboradores.
  2. Busca al colaborador y haz clic en los tres puntos ⋮ de su fila.
  3. Selecciona Ajustar balance.
  
  4. En Acción, elige Sumar puntos o Restar puntos e ingresa la cantidad en Puntos. La pantalla te muestra cómo quedará el saldo después del ajuste.
  5. Si quieres, elige una categoría en Asociar categoría (Opcional) y agrega un comentario en Observaciones.
  6. Haz clic en Guardar.
  

  El nuevo saldo se actualiza de inmediato en las columnas Puntos recibidos y Saldo del listado.

• Haz clic en los tres puntos ⋮ del colaborador y selecciona Ver detalle. Verás el total de puntos recibidos y cuántos corresponden a cada categoría:

  

  En el listado de Colaboradores también ves, para cada persona, los puntos Canjeados y Expirados. Para exportar esta información, usa Más acciones → Descargar reporte.

Ajustar los puntos desde el Panel de Administrador te permite reconocer logros especiales y mantener los saldos al día sin depender de que otro colaborador otorgue un reconocimiento. Para definir cuántos reconocimientos puede otorgar cada persona, consulta ¿Cómo configuro la cantidad de reconocimientos que tiene para otorgar un colaborador?