Desde cualquier artículo o subartículo creado en Librerías de Conocimiento, es posible acceder a las principales métricas relacionadas a las visualizaciones del contenido. Para acceder a estos reportes debes seguir los pasos indicados a continuación:
1. Ingresar a Humand Admin.
2. Ir a la sección de Librerías de conocimiento.
3. Ingresa al artículo o subartículo en cuestión y haz click en "Ver reporte".
4. Una vez dentro podrás visualizar las siguientes métricas principales:
- Visualizaciones totales: es el número total de visualizaciones que tuvo un artículo
- Visualizaciones únicas: es la cantidad de usuarios únicos que visualizaron el artículo
- Descargas totales: cantidad de veces que se descargó algún archivo adjunto que se encontraba asociado a un artículo
5. También podrás ver una tabla de métricas agrupadas por los grupos de segmentación que estén creados dentro de la comunidad:
- Visualizaciones totales: es el número total de visualizaciones que tuvo un artículo.
- Visualizaciones únicas: es la cantidad de usuarios únicos que visualizaron el artículo.
6. Por último, podrás ver las interacciones de los colaboradores con el artículo a lo largo del tiempo.