Una política de marcaje define cómo registra su asistencia un grupo de colaboradores: desde qué plataformas marca, cómo se valida su identidad y su ubicación, si puede marcar en trabajo remoto y qué automatizaciones, horas categorizadas y aprobadores le aplican. Puedes crear varias políticas para adaptar estas reglas a cada equipo o modalidad de trabajo.
Para crear políticas de marcaje necesitas el permiso Gestionar control de asistencia y tener activo el módulo de Control de asistencia en tu comunidad.
Para crear una nueva política:
- Ingresa a admin.humand.co y ve a Control de asistencia → Políticas de marcaje.
- Haz clic en + Nueva política.
La configuración tiene 6 pasos. Completa cada uno y haz clic en Siguiente para avanzar:
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Identifica la política para encontrarla fácilmente en el listado:
Campo Descripción Nombre de la política Obligatorio. Es el nombre con el que verás la política en el listado. Descripción de la política Opcional, hasta 256 caracteres. Sirve para explicar a qué grupo o modalidad aplica. -
Define desde dónde marcan los colaboradores el inicio y el fin de su jornada. Puedes activar más de un método:
Método Cómo marcan los colaboradores Humand App Los colaboradores marcan desde la app móvil de Humand. Humand Web Los colaboradores marcan desde la web de Humand, en cualquier computadora. Humand Kiosk Los colaboradores marcan desde una terminal Humand Kiosk habilitada. Al activar Humand App se despliegan opciones de autenticación y de geolocalización:
Opción Qué implica Validación con reconocimiento facial Identifica al colaborador a través de las características de su rostro al marcar. Reconocimiento facial flexible Aparece al activar la validación facial. Si el sistema no reconoce al colaborador, igual puede registrar su marcaje y su supervisor recibe una alerta para revisarlo. Registrar ubicación al marcar Se activa junto con Humand App. Guarda la ubicación del colaborador en cada marcaje para que puedas verificar si marcó en la sede que le corresponde. Exigir marcaje dentro del radio de la sede Al elegir una sede, el colaborador solo puede marcar si está dentro de su radio. Las sedes y sus radios se configuran desde el acceso Configuración de regiones y sedes. En Ubicación de trabajo, al marcar, los colaboradores indican desde qué sede trabajan. Si activas Permitir trabajo remoto, también pueden marcar fuera de sede y elegir trabajo remoto como ubicación desde Humand App y Humand Web. Esta opción se habilita cuando la política tiene activo Humand App o Humand Web.
Opción Qué implica Permitir trabajo remoto Los marcajes en trabajo remoto no se validan contra ninguna sede, por lo que no generan incidencias de ubicación. Registrar ubicación en marcajes remotos Solo en Humand App. Guarda la ubicación del colaborador cada vez que marca en trabajo remoto, como dato informativo: no genera incidencias. La configuración de geolocalización de Humand App es independiente de la de trabajo remoto. Por ejemplo, puedes exigir que los marcajes presenciales se hagan dentro del radio de la sede y, al mismo tiempo, permitir marcajes en trabajo remoto sin registrar la ubicación.
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Configura las notificaciones y las reglas que el sistema aplica de forma automática a los colaboradores de la política:
Opción Qué implica Notificaciones: Colaboradores Los colaboradores reciben una notificación al inicio y al fin de su turno. Notificaciones: Jefe directo El jefe directo recibe alertas por tardanzas, ausencias, olvidos de marcaje, marcajes fuera de ubicación y colaboradores que aún no marcaron. Tiempo de olvido de marcaje Cantidad de horas a partir de la cual un reloj abierto se considera un olvido de marcaje. Al alcanzarlo, el reloj genera una incidencia y aplica la regla de cierre automático que elijas. Reglas de cierre automático del reloj Igualar a la cantidad de horas: registra la salida para que el turno sume las horas y minutos que indiques.
Igualar a las horas programadas: registra la salida para computar el total de horas programadas de ese día.
Igualar al cierre del horario laboral: registra la salida en el horario de finalización de esa jornada.Alerta por tardanza Genera una incidencia de tardanza cuando el colaborador ingresa después de su hora de entrada. Al activarla, define la Tolerancia de tardanza: los minutos que tiene el colaborador para ingresar sin que se genere la incidencia. -
En Horas categorizadas aparecen las categorías de horas configuradas en tu comunidad, por ejemplo Horas extra. Activa las que deben calcularse para los colaboradores de esta política y, para cada una, define:
Opción Qué implica ¿Requiere aprobación? Las horas de esa categoría pasan por un proceso de aprobación antes de impactar en el cálculo de horas y en los reportes. Compensación de horas Cómo se compensan las horas de esa categoría, por ejemplo Pago en liquidación. Puedes sumar otros métodos con + Agregar nuevo método de compensación. Cada hora categorizada activa necesita al menos un método de compensación. Sin esa configuración, no puedes continuar.
Para crear las categorías de horas, consulta ¿Cómo configurar la categorización de horas? y, para el circuito de aprobación, ¿Cómo configuro la aprobación de horas extra?
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Elige a quiénes aplica la política:
Opción Qué implica Sin asignar No se asigna a nadie por ahora. Puedes hacer la asignación más adelante. Todos los colaboradores Incluye a toda la comunidad. La asignación es automática: los nuevos ingresos se suman a la política. Selecciona colaboradores específicos Eliges a los colaboradores de un listado, con la opción de usar filtros para encontrarlos. Las configuraciones de la política comienzan a regir a partir de la fecha de asignación.
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Define quiénes aprueban las solicitudes de los colaboradores de esta política:
Opción Qué implica Usar la configuración de aprobación por defecto Los aprobadores son los jefes directos de cada colaborador. Crear flujo de aprobación personalizado Puedes definir hasta tres pasos de aprobación, con varios aprobadores. Esta opción reemplaza el flujo de aprobación actual del colaborador. Por último, haz clic en Crear política.
Con una política para cada grupo, cada equipo marca con los métodos, validaciones y reglas que corresponden a su modalidad de trabajo, ya sea presencial, híbrida o remota.