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¿Qué notificaciones se envían desde el módulo de Gestión de Servicios?

Las notificaciones que se envían desde el módulo de Gestión de Servicios son las asociadas a los siguientes eventos:

Notificación ¿Quién la recibe? Tipo de notificación
Nueva solicitud sin asignar para la que es candidato Agente
  • Push
  • Mail
Solicitud re-asignada Agente
  • Push
Nuevo comentario en la solicitud Agente/Solicitante
  • Push
Cambio de estado en solicitud Solicitante
  • Push
Solicitud asignada por un tercero Agente
  • Push

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