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¿Cómo funciona la lógica de segmentación de artículos?

A continuación detallaremos cómo funciona la lógica de segmentación de artículos en el módulo de Librerías de Conocimiento. Utilizaremos 2 ejemplos y un gráfico para explicar el funcionamiento de la herramienta:



  • Ejemplo 1: Artículo padre visible para todos los colaboradores con artículos hijos segmentados.

    Al día de hoy, si un artículo padre está segmentado para todos, se le va a dar visibilidad a ese artículo. Si debajo de ese artículo hay subartículos segmentados y el usuario no está asignado, no va a poder ver todo el contenido sino simplemente visualizará el contenido que le fue asignado.

  • Ejemplo 2: Artículo padre segmentado pero artículos hijos visibles para todos los colaboradores.

    Todos los usuarios podrán visualizar el artículo padre y el artículo hijo 1. El artículo padre es el que les habilita la visualización del artículo hijo que está visible para todos los colaboradores.

    Los usuarios de la segmentación 1 podrán ver el artículo padre, el artículo hijo visible para todos los colaboradores y el artículo hijo que está segmentado para ellos. 

    Usuarios de la segmentación 2 podrán ver el padre, el de todos y el que les corresponda a ellos por su segmentación

 

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