Esta funcionalidad permite a los administradores de People Experience crear, personalizar y gestionar escalas de respuesta para preguntas tipo “escala”. Las organizaciones pueden adaptar las escalas —como modelos Likert, niveles de acuerdo o rangos personalizados— para alinearlas con su cultura, su forma de comunicar y sus métricas internas.

El objetivo es que cada empresa pueda usar escalas que le resulten naturales, claras para sus colaboradores y consistentes con la forma en que mide la favorabilidad y otras métricas.

Las escalas pueden crearse o seleccionarse desde varios puntos del sistema:

• Desde el Banco de Escalas.
• Desde el Banco de Preguntas, al crear o editar una pregunta.
• Desde el formulario de creación del cuestionario, mientras se arma una encuesta.
• Directamente al asociar una escala a una pregunta, eligiendo una existente o creando una nueva en el momento.

Para crear una escala debes:

1. Ingresar a alguna de las opciones mencionadas anteriormente, por ejemplo al el Banco de Preguntas desde Humand Admin. Luego hacer click en "Nueva escala +".
 

2. Aquí podrás completar todos los campos y configuraciones de la escala:

• Nombre
• Opciones
• Formato
• Configuración de favorabilidad

También cuentas con la posibilidad de excluir los neutros, e invertir el orden de la favorabilidad.
 

3. Una vez completados los campos, haz click en "Crear escala", ¡y listo! Ya quedará la escala disponible para utilizar dentro de tus encuestas de experiencia.