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¿Cómo filtro las métricas de Estadísticas por segmentación?

El módulo de Estadísticas permite acotar las métricas a un subconjunto de colaboradores combinando hasta 5 segmentaciones de tu comunidad. De esta forma puedes analizar audiencias específicas en lugar de ver siempre el agregado global de la organización.

  1. Ingresa a admin.humand.co → Estadísticas.
  2. En las tabs Usuarios o Actividad, haz clic en Filtrar, ubicado a la derecha de la barra de acciones.
Tab Usuarios de Estadísticas con el botón Filtrar en la barra de acciones

El filtro está disponible únicamente en las tabs Usuarios y Actividad.

  • Al hacer clic en Filtrar se abre el panel Filtrar por, con la lista completa de segmentaciones configuradas en tu comunidad, colapsadas por defecto.

    1. Haz clic sobre el nombre de una segmentación para expandirla. Puedes tener varias expandidas al mismo tiempo.
    2. Dentro de cada segmentación, usa el campo Buscar o la opción Seleccionar todo para marcar los ítems que quieras incluir. Seleccionar todo queda en estado intermedio cuando la selección es parcial.
    3. Debajo del nombre de cada segmentación con selección se muestra la cantidad de ítems elegidos.
    4. Haz clic en Aplicar. El panel se cierra, las métricas, tablas y gráficos de la tab activa se recalculan, y el botón Filtrar muestra un contador con la cantidad de segmentaciones aplicadas.
    Panel Filtrar por con la segmentación Nivel expandida mostrando el buscador y los ítems Colaborador, Dirección y Liderazgo
    Tab Usuarios de Estadísticas con el botón Filtrar mostrando el contador de segmentaciones aplicadas y las métricas recalculadas

    Si cierras el panel sin hacer clic en Aplicar (con la X, la tecla Esc o haciendo clic fuera del panel), los cambios no se guardan.

  • Puedes combinar hasta 5 segmentaciones a la vez. Al llegar al límite, las segmentaciones restantes se pueden seguir expandiendo, pero sus ítems quedan deshabilitados y aparece un aviso en la parte superior del panel indicando que debes quitar una segmentación para agregar otra.

    La lógica de combinación es la siguiente:

    RelaciónCómo se aplica
    Entre segmentaciones distintasSe combinan con Y. El colaborador debe cumplir todas las segmentaciones seleccionadas.
    Entre ítems de la misma segmentaciónSe combinan con O. Alcanza con que el colaborador pertenezca a alguno de los ítems marcados.

    Por ejemplo, si seleccionas Área: RRHH, Jerarquía: Empleados y Modalidad: Presencial, Remoto, el resultado muestra a los colaboradores que pertenecen a RRHH, son Empleados, y trabajan de forma presencial o remota.

  • Dentro del panel, haz clic en Limpiar para deseleccionar todos los ítems. El panel se cierra aplicando el estado sin filtros y el botón Filtrar vuelve a su estado por defecto.

    Mientras el filtro está aplicado, puedes navegar entre las tabs Usuarios y Actividad sin necesidad de volver a seleccionarlo: la selección se mantiene y cada tab recalcula sus propias métricas.

    Los filtros solo se mantienen durante tu sesión activa en el módulo. Si recargas la página o sales de Estadísticas, se limpian automáticamente y vuelves a ver el agregado global al reingresar.

El toggle Excluir usuarios desactivados se aplica sobre el resultado que ya dejó el filtro de segmentación, no lo reemplaza: si necesitas dejar afuera a los usuarios desactivados además de filtrar por segmentación, actívalo junto con el filtro.

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