Al agregar o editar una pregunta en un formulario regular de un servicio, puedes configurar validaciones según el tipo de pregunta, para asegurarte de que quien responde complete la información en el formato y dentro de los límites que necesitas.
- Ingresa a admin.humand.co → Gestión de servicios → Catálogo de servicios y crea o edita un servicio.
- Ve a la pestaña Formulario y agrega o selecciona una pregunta.
- Haz clic en el ícono de configuración (el del medio, junto a copiar y eliminar) para abrir el panel Configurar pregunta.
Las opciones de validación disponibles dependen del Tipo de entrada elegido:
En Tipo de validación puedes elegir un formato de respuesta: Ninguna, Texto A-Z (solo letras), Correo electrónico o Numérica (0-9) (solo números enteros).
Además puedes activar Límite de caracteres y definir un Mínimo y/o Máximo.
Si activas el límite de caracteres pero no completas los valores, al guardar la opción se desactiva sola.
Puedes activar Validación de rango y definir un Mínimo y/o Máximo permitido.
El valor máximo admitido es muy alto (hasta 21 dígitos). El mínimo no puede ser mayor que el máximo.
En Cantidad de estrellas eliges cuántas mostrar, entre 3 y 10. Por defecto quedan 5, y la vista previa se actualiza al cambiar la cantidad.
Puedes activar Limitar selecciones y definir un Mínimo y/o Máximo de opciones que la persona puede marcar.
El máximo no puede superar la cantidad de opciones cargadas en la pregunta. Si hay errores de configuración, se marcan en la pregunta y en la sección correspondiente.
Cuando el colaborador completa el formulario desde la app o desde la web, si su respuesta no cumple alguna de estas reglas ve un mensaje de ayuda debajo del campo, indicando por ejemplo la cantidad mínima o máxima de caracteres u opciones permitidas.
Estas validaciones aplican a formularios regulares. Los formularios tipo PDF ya contaban con sus propias validaciones.