Puedes comparar los resultados de una encuesta de People Experience contra encuestas anteriores para ver cómo evolucionó cada dimensión y cada pregunta, sin tener que revisar cada encuesta por separado.

• Solo se pueden usar como fuente de comparación:
  • Encuestas activas o finalizadas (los borradores no se pueden comparar).
  • Encuestas tradicionales (las basadas en flujos de trabajo no se pueden comparar).
  • Encuestas creadas con el método clásico de cálculo de puntaje (las de método avanzado no aparecen como opción).

•  

  1. Entra a la encuesta que quieres analizar y ve a Configuración → Datos de comparación.
  2. Haz clic en + Agregar encuesta y elige hasta 4 encuestas anteriores como fuentes de comparación.
  3. Revisa el mapeo de preguntas y dimensiones, y haz clic en Guardar cambios.
  

  La configuración queda asociada a la encuesta: se mapea una sola vez y después puedes cambiar contra cuál comparar sin volver a configurarla.

•  

  • Automático por texto exacto: si una pregunta está escrita igual en las dos encuestas, se empareja sola.
  • Manual: si el texto cambió, se empareja a mano desde el configurador.
  • Mapeo parcial: puedes guardar dejando preguntas o dimensiones sin emparejar; lo que quede sin emparejar simplemente no se compara.

  Las preguntas se comparan por favorabilidad, así que puedes comparar encuestas con escalas distintas (1-5, 1-7, 1-10, invertidas).

• En Resultados, el selector “Comparar con…” te permite elegir una de las encuestas configuradas.

  

  La comparación se ve de a una encuesta a la vez y se refleja en todas las vistas: Participación, eNPS, la lista de dimensiones y preguntas, y el mapa de calor. Cada vista muestra el valor actual y la diferencia respecto de la encuesta elegida.

  

  Al cambiar la encuesta seleccionada, todas las vistas se actualizan juntas, y la comparación se mantiene aunque apliques filtros de segmentación.

• Desde la Configuración de la encuesta puedes habilitar la comparación para líderes. Una vez habilitada, los líderes ven la comparación en los resultados de la encuesta desde Humand Web. Si no la habilitas, la comparación queda visible solo en el admin.

• Ten en cuenta estos límites de la funcionalidad:

  • Puedes configurar hasta 4 encuestas, pero en Resultados se visualiza una comparación a la vez.
  • No se pueden comparar encuestas basadas en flujos de trabajo ni encuestas con método avanzado.
  • Solo se comparan preguntas de escala (Likert).
  • No se pueden importar datos de encuestas hechas fuera de Humand.

Comparar encuestas te permite ver de un vistazo si la experiencia de tus colaboradores mejoró o empeoró entre un período y otro, sin tener que cruzar los datos de cada encuesta manualmente.