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¿Cómo conecto Sammy con Vacaciones y permisos?

Al conectar Sammy con el módulo de Vacaciones y permisos, Sammy responde las consultas de cada colaborador con sus datos reales: saldos disponibles, días usados y estado de sus solicitudes. Si lo habilitas, también puede gestionar solicitudes desde el chat, siempre con la confirmación del usuario.

    1. Ingresa a admin.humand.co y ve a Sammy AI → Base de conocimiento.
    2. Haz clic en Administrar apps.
    Base de conocimiento de Sammy AI con el botón Administrar apps
    1. Activa Vacaciones y permisos y haz clic en Guardar.
    Panel Administrar apps con Vacaciones y permisos activada

    La app aparece en Apps conectadas con el estado Conectada.

  • Haz clic en Vacaciones y permisos dentro de Apps conectadas para configurar qué puede hacer Sammy en el módulo:

    Opción Qué permite
    Lectura Consulta saldos, políticas y el estado de las solicitudes para responder las preguntas de los colaboradores.
    Interacción Crea, edita y cancela solicitudes desde el chat. Para activarla, la Lectura debe estar activa.
    Panel de Vacaciones y permisos con las opciones Lectura, Interacción y Desconectar de Sammy

    Cuando termines, haz clic en Guardar.

    Sammy siempre respeta los permisos de cada persona: solo puede ver y hacer lo que cada una puede hacer por su cuenta en Vacaciones y permisos. Antes de crear o modificar una solicitud, Sammy muestra un resumen y espera la confirmación del usuario.

  • En el panel de Vacaciones y permisos, haz clic en Desconectar. Sammy deja de consultar el módulo y la app desaparece de Apps conectadas.

    Si vuelves a conectarla, Sammy recupera la configuración de Lectura e Interacción que tenía antes.

Para ver cómo lo usan los colaboradores, consulta ¿Cómo consulto mi saldo o pido vacaciones con Sammy?. Y para definir quiénes pueden usar a Sammy, consulta ¿Cómo controlo quién puede ver el botón de Sammy en la app?

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