Para redefinir a senha de um usuário, siga as etapas abaixo:
1. Faça login no Humand Admin > Usuários.
2. iIdentifique o usuário e clique em suas configurações avançadas ⚙️.
3. Em seguida, clique no botão de três pontos (⋮) e selecione a opção Restaurar senha.
Ao redefinir a senha de um usuário, a plataforma permite selecionar se deseja redefinir via e-mail ou inserir diretamente a nova senha inicial que queremos para o usuário. Observação: Esse é o cenário menos provável, já que geralmente todos os usuários são carregados em massa com um Excel.
Quando o usuário administrador clicar no botão "Redefinir senha", o usuário final não receberá um e-mail informando que a senha foi redefinida. Isso acontece porque o caso de "Redefinir Senha" é sempre utilizado quando o usuário final não tem um e-mail associado. Caso esse usuário tenha um e-mail associado, a redefinição de senha pode ser gerida pelo próprio usuário usando a ferramenta de autoatendimento "Esqueci minha senha".