A seção "Métricas" oferece um painel abrangente que permite visualizar diversas métricas e monitorar sua comunidade. Com isso, você pode avaliar o uso dos diferentes módulos da sua comunidade, entender como seus colaboradores utilizam a ferramenta e, assim, identificar oportunidades de melhoria e estabelecer metas.
Quando um módulo é desativado, as métricas desse módulo desaparecem. Além disso, você precisa de permissões de administrador no módulo para visualizar suas métricas. Exemplo: para acessar as métricas da seção "Notícias", é necessário ter permissões de administrador nessa módulo.
Aqui estão todas as métricas disponíveis no módulo:
Usuários:
- Usuários ativos
Mural:
- Postagens criadas
Notícias:
- Notícias criadas
Consultas:
- Consultas realizadas
Chats:
- Conversas iniciadas
Reconhecimentos:
- Reconhecimentos enviados
Formulários:
- Formulários completados
Pesquisas:
- Pesquisas respondidas
Treinamentos:
- Capítulos completados
Onboarding:
- Tarefas completadas
Accesos Rápidos:
- Accesos rápidos abertos
Bibliotecas de Conhecimento:
- Bibliotecas de Conhecimento abertas
Arquivos:
- Arquivos abertos
Perfil:
- Usuários que preencheram seus dados de perfil