Para saber o andamento das tarefas de uma categoria, você pode fazer download de um relatório de uma categoria seguindo estas etapas:

1. Selecione o ícone do Excel para fazer download do relatório com informações sobre o status de cada uma das tarefas que fazem parte da categoria, de acordo com cada colaborador da comunidade.

2. Filtre de acordo com as informações que você determinar, clicando no ícone de filtro. Você também poderá ver o status de cada tarefa.

Em seguida, você deve configurar as informações que deseja que apareçam no relatório:

• Incluir tarefas individuais.
• Incluir segmentação: o relatório incluirá mais uma coluna para cada segmentação selecionada.
• Incluir campos de perfil: será incluída mais uma coluna para cada campo selecionado.
• Incluir usuários excluídos no relatório.
• O intervalo de datas em que você deseja fazer o download do relatório.

Os estados possíveis são:

• Não atribuída: tarefa não atribuída ao colaborador.
• Atribuída: tarefa atribuída ao colaborador, mas não concluída.
• Não atribuída: o colaborador não deve executar a tarefa de acordo com as configurações feitas.
• Concluído: tarefa concluída pelo colaborador.