Fornecemos respostas para as perguntas mais frequentes sobre a seção Mural:

• Com relação ao tamanho das imagens ou vídeos que são publicados no mural, nossa recomendação, além do tamanho (800px x 800px deve ser suficiente), é que eles tenham uma proporção de 1:1 (ou seja, devem ser quadrados). Dessa forma, o conteúdo que publicamos será visto em sua totalidade, seja ele visualizado na Humand App ou na Humand Web.

• 10.000 é o limite de caracteres para publicações no mural.

• Hoje, definimos um limite de peso para anexos carregados no módulo Mural de 100 MB, o que deve ser suficiente para carregar vídeos e fotos de alta qualidade e de tamanho considerável.

  Embora no passado não tivéssemos esse limite de peso de arquivo, percebemos que ele era o mais conveniente para os usuários, pois levava vários minutos para reproduzir arquivos tão grandes e eles acabavam tendo uma experiência ruim ao usar o aplicativo.

  💡 Nossa recomendação, considerando que 100 MB devem ser suficientes para publicar vídeos de alta qualidade, é compactar os arquivos de mídia para que possam ser carregados corretamente sem perder a qualidade, ou carregar esse conteúdo no YouTube e compartilhar o link para o vídeo na publicação no mural.

  
  📌 Compartilhamos com você um site gratuito https://www.freeconvert.com/video-compressor para compactar vídeos.

• É usado o fuso horário definido no dispositivo.
• No momento, não é possível definir um fuso horário para uma comunidade.
• No momento, o limite é de 10 fotos por publicação.

• Se quisermos que “a empresa” publique no mural, podemos criar um usuário de RH ou de Comunicações, por exemplo, “Comunicações organizacionais” e fazer todas as publicações no mural a partir desse usuário.

• Sim, é possível obter um relatório detalhado das postagens (data, autor e conteúdo) e o número de reações que elas receberam. Para obtê-lo, entre em contato com o executivo da sua conta.
• No momento, não é possível fazer publicações recorrentes (por exemplo, programar uma enquete para aparecer toda sexta-feira às 9h). A alternativa é criar várias postagens e programá-las de acordo com a data. Para agendar postagens, recomendamos a leitura de:  📚 Como agendar postagens no mural?
• O Administrador pode determinar quem pode ou não publicar. Portanto, determinadas pessoas/grupos podem ter permissão para publicar e outras não.

• Sim, isso é possível! A capacidade de fixar publicações está vinculada à permissão “Excluir postagens no feed, concedida no Painel do administrador. Para destacar ou fixar publicações, recomendamos que você leia: 📚 Como fixar uma postagem?

• Sim, isso é possível! Para desativar os comentários em uma postagem, recomendamos que você leia: 📚 Como desativar os comentários em uma postagem?
• Sim, os administradores podem excluir publicações ou comentários de outros usuários.
• No momento, não é possível desativar os emojis, mas se você quiser que removamos os emojis de determinadas publicações, escreva para nós.

• Não, isso não é possível. As enquetes de mural são anônimas, portanto, devido às políticas de privacidade, não é possível saber quem respondeu a cada opção.
  

• Não, não há limite 😉

• Atualmente, não medimos quantas vezes um arquivo foi baixado, nem quantos cliques foram feitos nesse arquivo. Se tiver interesse em que façamos essa medição, entre em contato conosco.