Atualmente, é possível enviar uma mensagem automática a cada colaborador em duas datas específicas:
- Aniversário
- Dia do aniversário de empresa
Requisitos para ativar a automação do envio de comemorações de aniversário por meio do bot
As condições da mensagem automática são as seguintes:
- As datas de nascimento e contrataçao devem ser carregadas previamente na Humand para que o fluxo funcione corretamente.
- A mensagem é enviada automaticamente em um determinado horário (por exemplo: 9h, horário da CDMX) configurável pela comunidade.
- Enviado por meio do módulo Chat
- Enviada por um usuário bot (cujo nome e avatar podem ser configurados no Humand Admin)
- A mensagem pode incluir um texto e/ou uma imagem
- Ela deve incluir 1 imagem ou 1 texto
- A mensagem pode ser parametrizada com o nome do colaborador: Parabéns {nome} {sobrenome}!
- Ela pode ser diferenciada por um segmento (por exemplo, diferenciar a mensagem que vai para os funcionários operacionais da que vai para os funcionários administrativos).
- Você deve escolher apenas 1 segmento (por exemplo: Operadores vs. Administrativos vs. Gerentes), mas não pode escolher mais de 1 para diferenciar (Operadores e Região Norte vs. Operadores e Região Sul, etc.).
FAQs Saudações automáticas para aniversários e datas comemorativas
Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes sobre a funcionalidade:
- Para ativar a funcionalidade em sua comunidade, entre em contato com o executivo da sua conta (Onboarding Leader ou Success Manager).
-
O peso máximo pode ser de 100 MB. O formato deve ser uma imagem .png, .jpg ou .jpeg.
- Sim, é possível.
-
No momento, você não pode usar .gif, pois somente os GIFs da biblioteca do Giphy são compatíveis.
- 65.535 caracteres.