Para realizar uma exclusão em massa de usuários em sua comunidade, execute as seguintes etapas:
1. Faça login no Humand Admin.
2. Vá para a seção Usuários.
3. Clique em “Exclusão em massa de usuários".
4. Baixar a planilha e clique em “Próximo".
5. Completar a planilha com os usuários que deseja desativar na comunidade. É necessário inserir os dados do usuário para que a exclusão seja bem-sucedida.
6. Selecione o arquivo relevante e clique em “Completar”.
7. No Histórico, você verá o status do cancelamento do registro em massa. Os status possíveis são: Erro, Em processo, Parcial, Concluído.
Ao clicar em Status de erro e parcial, você verá um detalhe dos dados que fizeram com que o upload não fosse bem-sucedido.