Ao editar um nome de usuário, você pode receber um aviso “O usuário já existe”.
Isso ocorre porque o usuário existe, mas foi excluído.
Na Humand, é possível restaurar usuários excluídos, portanto, os dados do usuário, mesmo que tenham sido excluídos, ainda estão no banco de dados usando essas informações, e não é possível ter dois usuários com os mesmos dados na comunidade.
Para poder usar os dados originais do usuário, é necessário seguir estas etapas:
1. Faça login no Humand Admin.
2. vá para a seção Usuários.
3. selecione “Criar usuário”.
4. Use os mesmos dados que o usuário excluído. Dessa forma, restauramos o usuário excluído (por exemplo, usuário: 12345678).
5. Depois que o usuário tiver sido restabelecido com seus dados originais, você deverá modificar os dados (por exemplo, usuário: 12345678b) para que esse domínio seja liberado e possa ser usado.
6. Por fim, exclua o usuário novamente.
7. E é isso! Os dados originais do usuário agora devem ser liberados.