No Painel de Administrador você pode somar ou subtrair pontos de reconhecimento de um colaborador, por exemplo para premiar uma conquista específica ou corrigir um saldo. Também pode consultar o detalhe dos pontos que ele recebeu, separados por categoria.

• 1. Acesse admin.humand.co → Reconhecimentos e abra a aba Relatórios, na visualização Por colaborador.
  2. Busque o colaborador e clique nos três pontos ⋮ da linha dele.
  3. Selecione Ajustar saldo.
  
  4. Em Ação, escolha Adicionar pontos ou Subtrair pontos e insira a quantidade em Pontos. A tela mostra como o saldo ficará depois do ajuste.
  5. Se quiser, escolha uma categoria em Associar categoria (Opcional) e adicione um comentário em Observações.
  6. Clique em Salvar.
  

  O novo saldo é atualizado na hora nas colunas Pontos recebidos e Saldo da lista.

• Clique nos três pontos ⋮ do colaborador e selecione Ver detalhe. Você verá o total de pontos recebidos e quantos correspondem a cada categoria:

  

  Na lista você também vê, para cada pessoa, os pontos Trocados e Expirados. Para exportar essas informações, use o menu Mais ações.

Ajustar os pontos no Painel de Administrador permite reconhecer conquistas especiais e manter os saldos em dia, sem depender de que outro colaborador dê um reconhecimento. Para definir quantos reconhecimentos cada pessoa pode dar, consulte Como posso definir o número de reconhecimentos que devem ser concedidos a um colaborador?