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Como é calculada a pontuação numa avaliação de desempenho?

Na instância de configuração, o administrador poderá habilitar a opção de avaliar por pontuação. Esta opção permite gerar uma classificação final na avaliação dos colaboradores.

Algumas considerações sobre esta funcionalidade:

  • Para poder ativar a pontuação num ciclo de avaliação, é necessário que exista pelo menos uma pergunta do tipo pontuação na template definida para a avaliação descendente.
  • As únicas perguntas que terão impacto sobre esta classificação serão as de tipo pontuação que se encontrem na template da direção descendente.
  • Independentemente das direções configuradas para o ciclo, só terão impacto na classificação final as respostas dadas pelos chefes diretos dos avaliados.

Dentro desta tela de configuração de pontuação, encontrará uma série de opções específicas:

  • Direções

Ao criar o ciclo, na etapa de configuração de Pontuação, o administrador terá a possibilidade de ativar ou desativar as diferentes direções de avaliação, podendo assim decidir em quais deseja que a pontuação seja calculada e em quais não.

  • Pontuação ponderada

Por padrão, os pesos são distribuídos equitativamente sobre todas as perguntas do tipo pontuação, mas é possível atribuir um peso diferente a cada uma dentro da configuração de ponderação. O peso de todas as perguntas deve somar 100%.

  • Escala configurável

O usuário administrador poderá escolher em que escala deseja que o resultado final seja representado, selecionando uma das opções disponíveis no sistema.

Por padrão, a escala de resultados da classificação final dependerá das escalas das perguntas do tipo pontuação contidas na template. Por exemplo, se a template tiver 3 perguntas do tipo pontuação que são avaliadas de 1 a 5, então o resultado final será entre 1 e 5.



Caso as perguntas do tipo pontuação tenham escalas diferentes, o sistema normalizará a escala e o resultado final será sempre de 1 a 10.

  • Resultados ocultos

O administrador poderá decidir se deseja que as pontuações das avaliações sejam mostradas ou não aos colaboradores. Caso esta opção seja ativada, apenas os administradores e os líderes poderão conhecer os resultados.

Cálculo de pontuação sem objetivos

Para o cálculo da pontuação do avaliado, considera-se o seguinte:

  • Para cada pergunta, é atribuído um peso a cada resposta. Exemplo para 5 respostas:

    Resposta Peso Resposta (%)
    1 0%
    2 25%
    3 50%
    4 75%
    5 100%

  • Este peso é convertido de acordo com a escala, considerando o valor mínimo e o valor máximo possíveis. Desta forma, temos o valor de cada pergunta:

                     

  • Considerando o valor de cada pergunta e seu peso, realiza-se o cálculo final:

                         

Cálculo de pontuação com objetivos

Se a template de avaliação incluir objetivos, o usuário poderá definir o peso que o conjunto de objetivos terá sobre a avaliação de desempenho. Ou seja, sobre o peso final de uma avaliação, os objetivos poderiam ter, por exemplo, um impacto de 70% e o restante das perguntas de 30%, formando 100% do total. Por padrão, a distribuição é equitativa: 50% objetivos e 50% perguntas (do tipo pontuação).

Para calcular a pontuação de um objetivo manual, utiliza-se a mesma fórmula que nas perguntas do tipo pontuação, onde cada resposta tem um peso determinado e os máximos e mínimos dependem da escala definida.

Finalmente, para o cálculo final da avaliação composta, são considerados também os pesos das seções (Perguntas e Objetivos):

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