Esta funcionalidade permite aos administradores de People Experience criar, personalizar e gerir escalas de resposta para perguntas do tipo “escala”. As organizações podem adaptar as escalas —como modelos Likert, níveis de concordância ou intervalos personalizados— para alinhá-las com a sua cultura, forma de comunicar e métricas internas.

O objetivo é que cada empresa possa usar escalas que lhe sejam naturais, claras para os seus colaboradores e consistentes com a forma como mede a favorabilidade e outras métricas.

As escalas podem ser criadas ou selecionadas a partir de vários pontos do sistema:

• A partir do Banco de Escalas.
• A partir do Banco de Perguntas, ao criar ou editar uma pergunta.
• A partir do formulário de criação do questionário, enquanto se monta um inquérito.
• Diretamente ao associar uma escala a uma pergunta, escolhendo uma existente ou criando uma nova no momento.

Para criar uma escala deves:

1. Aceder a uma das opções mencionadas anteriormente, por exemplo ao Banco de Perguntas a partir do Humand Admin. Depois clicar em "Nova escala +".
 

2. Aqui poderás completar todos os campos e configurações da escala:

• Nome
• Opções
• Formato
• Configuração de favorabilidade

Também tens a possibilidade de excluir os neutros, e inverter a ordem da favorabilidade.
 

3. Uma vez preenchidos os campos, clica em "Criar escala", e pronto! A escala ficará disponível para utilizar nos teus inquéritos de experiência.