O componente de Ramos permite dividir o fluxo em vários caminhos alternativos com base em condições configuradas. Cada ramo representa um caminho possível que o fluxo pode seguir, e o sistema avalia qual deve ser executado em cada caso.
 

• Para adicionar o componente de Ramos dentro do fluxo:

  1. No Workflow Builder, clica em "Novo componente".
  2. Seleciona Ramos na secção de Lógica.

  

  Ao adicioná-lo, o sistema cria automaticamente dois ramos:

  • Ramo com condições: avalia os critérios definidos e determina se o fluxo deve seguir por esse caminho.
  • Ramo por defeito: é executado automaticamente se nenhum dos outros ramos cumprir as suas condições. Não requer configuração.

  

• Dentro de um mesmo componente podem ser criados até 10 ramos. Cada um representa um caminho possível com as suas próprias condições.

  Para adicionar um novo ramo, clica em "+ Novo ramo" dentro do componente. O ramo por defeito permanece sempre no final e não pode ser eliminado.

  Para configurar as condições de cada ramo, consulta Como configurar condições num ramo?

• O sistema avalia os ramos de forma sequencial, seguindo a ordem numérica (da 01 em diante):

  1. Se um ramo cumprir as condições definidas, o fluxo continua por esse caminho e a avaliação é interrompida.
  2. Se não forem cumpridas, o sistema passa a avaliar o ramo seguinte.
  3. Se nenhum ramo cumprir, o fluxo continua pelo ramo por defeito, garantindo que o processo não é interrompido.

• Para renomear um ramo:

  1. Clica no menu de opções do ramo (ícone de três pontos).
  2. Seleciona "Renomear".
  3. Escreve o novo nome e prime Enter para guardar.

  

  Recomenda-se usar nomes claros e descritivos para identificar facilmente a lógica de cada ramo dentro do fluxo.

• Para eliminar um ramo, clica no menu de opções (ícone de três pontos) e seleciona "Eliminar".

  Tem em conta o seguinte:

  • Ao eliminar um ramo, o sistema atualiza automaticamente a ordem dos restantes.
  • Não é possível eliminar um ramo se for o único ramo configurado além do ramo por defeito.
  • O ramo por defeito não pode ser eliminado.

Para saber como definir as condições dentro de cada ramo, consulta:

• Como configurar condições num ramo?