El componente de Ramas permite dividir el flujo en varios caminos alternativos en función de condiciones configuradas. Cada rama representa un camino posible que el flujo puede seguir, y el sistema evalúa cuál corresponde ejecutar en cada caso. 
 

• Para agregar el componente de Ramas dentro del flujo:

  1. Dentro del Workflow Builder, haz clic en "Nuevo componente".
  2. Selecciona Ramas dentro de la sección de Lógica.

  

  Al agregarlo, el sistema crea automáticamente dos ramas:

  • Rama con condiciones: evalúa los criterios definidos y determina si el flujo debe continuar por ese camino.
  • Rama por defecto: se ejecuta automáticamente si ninguna de las otras ramas cumple con sus condiciones. No requiere configuración.

  

• Dentro de un mismo componente se pueden crear hasta 10 ramas. Cada una representa un camino posible con sus propias condiciones.

  Para agregar una nueva rama, haz clic en "+ Nueva rama" dentro del componente. La rama por defecto siempre permanece al final y no puede eliminarse.

  Para configurar las condiciones de cada rama, consulta ¿Cómo configurar condiciones en una rama?

• El sistema evalúa las ramas de forma secuencial, siguiendo el orden numérico (de la 01 en adelante):

  1. Si una rama cumple con las condiciones definidas, el flujo continúa por ese camino y se detiene la evaluación.
  2. Si no se cumplen, el sistema pasa a evaluar la siguiente rama.
  3. Si ninguna rama cumple, el flujo continúa por la rama por defecto, garantizando que el proceso no se interrumpa.

• Para renombrar una rama:

  1. Haz clic en el menú de opciones de la rama (ícono de tres puntos).
  2. Selecciona "Renombrar".
  3. Escribe el nuevo nombre y presiona Enter para guardar.

  

  Se recomienda usar nombres claros y descriptivos para identificar fácilmente la lógica de cada rama dentro del flujo.

• Para eliminar una rama, haz clic en el menú de opciones (ícono de tres puntos) y selecciona "Eliminar".

  Ten en cuenta lo siguiente:

  • Al eliminar una rama, el sistema actualiza automáticamente el orden de las restantes.
  • No es posible eliminar una rama si es la única rama configurada además de la rama por defecto.
  • La rama por defecto no puede eliminarse.

Para entender como definir las condiciones dentro de cada rama, consulta:

• ¿Cómo configurar condiciones en una rama?