Un ciclo de evaluación te permite medir y documentar formalmente el desempeño de los colaboradores, combinando la mirada de sus líderes, la suya propia y la de otros evaluadores. La creación del ciclo se organiza en cuatro pasos guiados: Aspectos generales, Dirección de evaluación, Calificación y Validación.

Si la plantilla que eliges incluye objetivos, se suma el paso Objetivos, donde seleccionas el ciclo de objetivos que se va a evaluar. Para saber cómo configurar los objetivos en la plantilla, consulta ¿Cómo integrar los objetivos de mi comunidad dentro de las evaluaciones de desempeño?

Para empezar, ingresa a admin.humand.co, ve a Desempeño → Ciclos de evaluación y haz clic en + Nuevo ciclo de evaluación.

• En este paso defines el nombre del ciclo, a quiénes se evalúa y desde qué direcciones.

  1. En Nombre, escribe el nombre del ciclo (máximo 125 caracteres).
  2. En Evaluados, elige Todos los empleados o Selecciona empleados específicos para filtrarlos según las segmentaciones de tu comunidad.
  3. Haz clic en Continuar.
  

  El ciclo considera a los empleados que existen al momento de crearlo.

  4. En Dirección de evaluación, activa las direcciones que quieres incluir. Debes activar al menos una dirección para continuar.
  5. Haz clic en Continuar.
  

  Para conocer en detalle cada dirección disponible (descendente, autoevaluación, ascendente, entre pares, externos y otros evaluadores), consulta Evaluaciones 360°: ¿Cuáles son las direcciones de evaluación disponibles?

• En este paso configuras cada dirección que activaste. El menú lateral muestra una pantalla por dirección para que avances de una en una.

  Evaluación descendente

  1. En Plantilla, selecciona el formulario que completará el líder directo de cada empleado. Haz clic en Previsualizar para revisarlo antes de elegirlo.
  2. En Modalidad, elige Formulario de evaluación o Formularios de evaluación y resumen, si quieres que el líder escriba además un resumen de la evaluación. Para saber cómo lo redacta el líder, consulta ¿Cómo redacto el resumen de la evaluación de un colaborador con IA?
  3. En Secuencia de evaluación, configura la Visibilidad del líder respecto a otras direcciones y define en Entregable quiénes pueden compartir los resultados con el colaborador. Más abajo encontrarás el detalle de cada opción.
  4. Haz clic en Continuar.
  

  • Define si el líder puede ver lo que respondieron otros evaluadores (por ejemplo, la autoevaluación) mientras completa su propia evaluación.

    Opción	Qué implica
    El líder puede ver las evaluaciones de otras direcciones en cualquier momento	El líder ve las respuestas de las otras direcciones durante toda la etapa de evaluación, incluso antes de completar la suya.
    El líder puede ver las evaluaciones de otras direcciones sólo en etapa de entregas	El líder recién ve las respuestas de las otras direcciones cuando termina la etapa de evaluación. Así, su evaluación no queda condicionada por lo que respondieron los demás.

  • Define quiénes pueden compartir los resultados con el colaborador evaluado.

    Opción	Qué implica
    Sólo los administradores podrán compartir los resultados con el colaborador	El líder no puede compartir la evaluación. Los resultados llegan al colaborador solo si un administrador los comparte, por ejemplo con Compartir todas las evaluaciones. Sirve si quieres que algunas evaluaciones queden visibles solo para RR. HH. y los líderes.
    Tanto el líder directo como los administradores podrán compartir los resultados con el colaborador	El líder puede entregar los resultados a cada colaborador de su equipo, y el administrador también puede compartirlos.
    Permitir compartir resultados antes de la etapa de entrega	Si lo activas, el líder puede compartir la evaluación apenas la completa, sin esperar a que termine la etapa de evaluación. En ese caso, las etapas de evaluación y de entrega transcurren en paralelo.

    Para compartir una evaluación antes de la etapa de entrega, el formulario tiene que estar completo. Una vez compartida, ya no se puede pedir la edición de las respuestas.

  Autoevaluación y otras direcciones

  Para cada dirección adicional, selecciona la Plantilla que completarán los evaluadores y, según la dirección, configura sus opciones (por ejemplo, si la evaluación ascendente es anónima o quién elige a los evaluadores entre pares). Luego haz clic en Continuar.

  

  Si no aparece ninguna plantilla para seleccionar, primero crea una desde Desempeño → Plantillas.

• Direcciones y ponderación

  Activa la calificación en las direcciones en las que quieres que los evaluados reciban un puntaje y asigna el Peso de cada una. La suma de los pesos debe dar 100%. Con la flecha de cada dirección puedes definir también el peso de sus secciones y preguntas. Las direcciones sin calificación activada no suman a la calificación final.

  Para ver con un ejemplo cómo se calcula la calificación final, consulta ¿Cómo se calcula el puntaje en una evaluación de desempeño?

  

  Otras configuraciones

  Personaliza cómo se muestran los resultados:

  Opción	Para qué sirve
  Escala de calificación	Define la escala en la que se muestran las calificaciones. Haz clic en Configurar para cambiarla. Si ninguna escala se ajusta a lo que necesitas, puedes crear una personalizada: consulta ¿Cómo configuro una escala personalizada en un ciclo de desempeño?
  Calificación descriptiva	Muestra una etiqueta según el rango en el que cae la calificación. Por ejemplo, en una escala de 0 a 10: de 0 a 3, "Bajo desempeño"; de más de 3 a 6, "Desempeño aceptable"; de más de 6 a 8, "Buen desempeño", y de más de 8 a 10, "Excelente desempeño". Puedes definir entre 2 y 5 rangos y elegir si se muestra el número junto con la etiqueta o solo la etiqueta. El valor máximo de cada rango está incluido en ese rango: con el ejemplo anterior, un 6 corresponde a "Desempeño aceptable". Requiere que el ciclo tenga calificación.
  Resultados ocultos	Solo el líder y los administradores pueden ver la calificación del colaborador. Los colaboradores no ven su puntaje.
  Calibración	Agrega una etapa para validar y alinear los resultados de la evaluación descendente antes de compartirlos. Solo aparece si el ciclo incluye la evaluación descendente.

  

  Para saber cómo funciona la etapa de calibración, consulta ¿Qué es y cómo configuro un ciclo de desempeño con etapa de calibración?

• Antes de crear el ciclo, revisa el resumen de toda la configuración:

  • Resumen: cantidad de empleados a evaluar y evaluadores. Si hay empleados sin líder directo, se muestra un aviso.

  • Configuración: cada dirección con su plantilla y su peso.

  • Cronograma: las etapas que atravesará el ciclo. Para conocer cada etapa, consulta ¿Cómo es el cronograma de un ciclo de evaluación?

  

  Si todo está correcto, haz clic en Finalizar.

  

  Los evaluadores de las direcciones descendente y ascendente se asignan automáticamente según el líder directo configurado en el perfil de cada empleado. Los empleados sin líder directo no reciben evaluación descendente. Revisa que esa información esté actualizada antes de finalizar.

Una vez creado, el ciclo queda listo para iniciarse. Para lanzarlo, consulta ¿Cómo inicio un ciclo de evaluación?