Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes sobre a seção Usuários:
- Para conhecer as permissões que podem ser concedidas a um administrador, leia o seguinte artigo: 📚 Permissões para administradores.
- Para conhecer as permissões que podem ser concedidas a um Colaborador, leia o seguinte artigo: 📚 Permissões para Colaboradores.
-
Se você não se lembrar da senha padrão de um usuário, poderá fazer um novo upload em massa e “substituir” a senha padrão antiga por uma nova senha padrão.
-
Sim, isso é possível.
Há um método
PATCH /users/:employeeInternalId
que permite que um usuário seja parcialmente atualizado.Se os administradores criarem um usuário
12345678
e então eles atingem a/users/12345678
com{ "employeeInternalId": "abcd" }
seu nome de usuário é alterado.E se eles quiserem atualizar esse usuário, agora terão que clicar em
/users/abcd
Exemplo:
1- Um usuário é registrado na Humand com o DNI 1234567, por exemplo, como nome de usuário para poder fazer o onboarding.
2- O usuário começa na empresa e é registrado no SAP e já tem o número de arquivo asdcb, que deve ser seu novo nome de usuário.
3- Com a integração, o nome de usuário é alterado para o arquivo.
- Se estiver interessado em saber a diferença entre desativar e excluir um usuário, leia:
📚 Qual é a diferença entre desativar e excluir um usuário? -
Quando um funcionário deixa a empresa, ele não terá mais acesso às informações no Humand.
No caso de integração direta com seu sistema de folha de pagamento, se o funcionário deixar seu sistema de folha de pagamento, essas informações serão automaticamente sincronizadas na Humand. Portanto, o funcionário também será desligado lá.
Por outro lado, se um upload manual ou em massa foi realizado, há duas maneiras de excluir um usuário:
-
Após excluir ou desativar o usuário, o colaborador será automaticamente forçado a fazer logout.
-
Os seguintes itens são excluídos:
- Suas postagens no mural
- Suas reações no mural, notícias e reconhecimentos
- Seus treinamentos (faça o download antes, caso seja necessário)
- Suas consultas (faça o download antes, caso seja necessário)
- Seus reconhecimentos recebidos
- Publicações no Marketplace
- Publicações do usuário
- Comentários do usuário em postagens
- Segmentações de usuários
- Confirmações recebidas pelo usuário
- Atribuição como responsável por formulários e tópicos de consultas
- Referências ao usuário em campos de perfil dinâmicos
- Participação em bate-papos de todos os tipos
- Políticas de férias
Permanecem os seguintes:
- Seus comentários no Mural, Notícias e Reconhecimentos
- Suas respostas aos Formulários
- Seus reconhecimentos concedidos
- Seus documentos pessoais assinados
- Suas respostas às pesquisas também são mantidas (mas não são contadas, elas aparecem apenas como uma resposta completa).
- Tudo o que foi carregado no Admin (treinamentos, arquivos, pesquisas, formulários etc.).
-
Caso você tenha excluído um usuário por engano e depois o tenha restaurado...
❌ Não é restaurado automaticamente:- Suas postagens no mural
- Suas reações no mural, nas notícias e nos reconhecimentos
- Seus treinamentos concluídos
- Suas consultas feitas
- Seus reconhecimentos recebidos
- Publicações no Marketplace
- Publicações do usuário
- Comentários do usuário em postagens
- Segmentações de usuários
- Confirmações recebidas pelo usuário
- Atribuição como responsável por formulários e tópicos de tíquetes
- Referências ao usuário em campos de perfil dinâmicos
- Participação em bate-papos de todos os tipos
- Atribuição a políticas de férias
✅ É restaurado automaticamente:
- Seus comentários no Mural, Notícias e Reconhecimentos
- Suas respostas aos Formulários
- Seus prêmios concedidos
- Seus documentos pessoais assinados
- Suas respostas à pesquisas
Se precisar restaurar informações que não são restauradas automaticamente, informe-nos e solicitaremos isso à nossa equipe técnica 😉.
- Caso tenha excluído um usuário por engano, você poderá restaurá-lo recarregando-o na opção “Criar usuário" ⚠️: É importante certificar-se de criá-lo novamente com exatamente os mesmos dados de “usuário”.
Relativo a