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Como funciona a opção “Esqueci minha senha”?

É uma ação realizada pelo usuário no momento de fazer login em app.admin.co ou a partir do seu celular. Existem dois comportamentos possíveis.

1️⃣ Se o usuário não tem um e-mail associado e clicar em “Esqueci minha senha”, um e-mail é enviado para o e-mail de suporte aos usuários, configurado em Configurações dentro do Humand Admin. O usuário administrador recebe o e-mail e deve redefinir a senha seguindo os passos mencionados anteriormente.

2️⃣ Se o usuário tem um e-mail associado, ao clicar no botão “Esqueci minha senha”, será enviado um e-mail para que ele possa redefinir a sua senha.

SSe nem o administrador e nem o usuário se lembrarem da senha inicial, eles poderão redefini-la e criar uma nova senha seguindo as etapas descritas no artigo a seguir:
📚 Como faço para atualizar em massa as senhas iniciais de usuários específicos?

 

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